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750元的单子照样服务好客户

文章出处:红宝塑料搅拌机人气:发表时间:2014-11-03 15:59
     做生意不管是大单,小单都是生意,都是客户相信我们,相信我们的产品才会合作。我们作为混料机的生产厂家,都是一视同仁,尽量做到最好,满足客户的需求。
     就在上个星期一我们番禺附近的一家包装材料公司,通过网上找到我们厂,说他们公司有一套中央供料系统需要改造,问我们能不能做。叫我们安排一个师傅过去看一下。这于这样的问题我也不敢乱下决定。要去客户现场看了才知道。说实话,我们混料机的订单都忙不过来,月底一定要交货。再加上又排了几个师傅去连州那边安装设备。像这样改的东西,我们还真不想接。我再次打电话与客户沟通,把我们这边的生产情况告诉了他。意思就是叫他去叫别人搞一下,我怕他们没有时间等我们。
     客户听后,说什么都不愿意去找别人,说我们这么近,而且都是不锈钢的产品,我们比较专业,在客户好说歹说的情况下,我只好答应这几天就按排师傅过去看一下。
     星期四我们师傅准时到达客户厂里面,结果一看根本不是什么供料系统,就是混料机的进料口要改一下。算一下价格就750元。看到客户这么执着,这么着急的份上。我又答应跟他改。但是要给我们5天的时间,客户也同意了。很快就签了合同。
     没有想到星期六客户就在崔我们了,赶快把混料机的进料口改好,他们等着用呢。我晕,明明合同上面写得是5天。才一天就在崔了。作为一个工厂不可能等着客户的单子来做呀。急客户所急,叫师傅把手头上的货放一下。加班到12点把客户这两台混料机搞好。星期天没有休息,一大早就把混料机送到客户那里去了。
 

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