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搅拌干燥机超过保修期我司照样维修

文章出处:红宝塑料搅拌机人气:发表时间:2014-11-03 16:00
     这台搅拌干燥机是去年经过我们郑州一家经销商买到开封的。机械的性能和质量一直都很稳定,根本不用做售后。这不,在这个月18号,接经销商电话说这家还要再订一台500KG搅拌干燥机。听到这样消息,心情自然不错。客户再一次订购,跟产品质量是离不开的。
     后来跟经销商在电话里头聊了一下,关于客户那边是做什么的。客户用搅拌干燥机来烘干尼龙料,温度要达到140度。属于高温,这样发热管比正常的肯定不耐用。经销商说客户的发热管好像这几天烧了,用了一年多了,烧了我们不可能跟他保修。还不如叫他在本地买一条还省一点快递费。
   按我们的经验,在他们那边肯定买不到这种发热管,如果能买到效果都不及原配的好。因为客户的加热温度有点偏高,所以我决定还是免费快递一条发热管给客户。做生意不能这么精打细算,有的时候能为客户着想,客户也会铭记在心的。昨天客户收到发热管,到了晚上9点多还打电话过来感谢。

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